Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 10 Mart 2026
Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde düzenlenmiştir.
1. Taraflar
SATICI (Hizmet Sağlayıcı)
Ünvan: ÖğretmenTakvimi
E-posta: destek@ogretmentakvimi.com
Web: ogretmentakvimi.com
ALICI (Öğrenci/Tüketici)
Platform üzerinden üyelik oluşturarak ders satın alan gerçek veya tüzel kişi. Alıcının kimlik ve iletişim bilgileri üyelik kaydı sırasında alınmaktadır.
2. Tanımlar
Platform: ÖğretmenTakvimi web sitesi ve mobil uygulaması.
Hizmet: Platform üzerinden sunulan çevrimiçi özel ders hizmeti.
Öğretmen: Platform aracılığıyla özel ders veren bağımsız eğitimci.
Öğrenci: Platform üzerinden ders satın alan tüketici.
Komisyon: Ders ücreti üzerine eklenen %15 platform hizmet bedeli.
Ders Odası: Platform üzerindeki canlı video ders ortamı (Zoom altyapısı).
3. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşme, Alıcı'nın ÖğretmenTakvimi platformu üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği çevrimiçi özel ders hizmetinin sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenler.
Alıcı, platformda ilan edilen hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat koşullarına ilişkin tüm bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.
4. Hizmet Bedeli ve Ödeme
Ders hizmetinin fiyatlandırması aşağıdaki şekilde oluşmaktadır:
| Kalem | Açıklama |
|---|---|
| Ders Ücreti | Öğretmen tarafından belirlenen birim ders fiyatı |
| Platform Komisyonu | Ders ücretinin %15'i oranında hizmet bedeli |
| Toplam Ödenecek | Ders Ücreti + Platform Komisyonu |
Ödeme yöntemi: Kredi kartı, banka kartı veya Troy kart ile online ödeme. Tüm ödemeler iyzico ödeme altyapısı üzerinden 3D Secure doğrulamasıyla işlenir.
Taksit: Banka ve kart türüne göre taksitli ödeme seçeneği mevcuttur.
Fiyat: Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsinden ve KDV dahil olarak gösterilmektedir.
5. Hizmetin Teslimatı
- Ders hizmeti, Alıcı tarafından seçilen tarih ve saatte platformdaki canlı video ders odası aracılığıyla teslim edilir.
- Fiziksel teslimat söz konusu değildir; hizmet tamamen dijital ortamda sunulur.
- Ders odasına, dersin başlangıç saatinden 15 dakika önce giriş yapılabilir.
- Ders süresi, rezervasyon sırasında belirlenen süre kadardır.
- Tarafların internet bağlantısı, kamera ve mikrofon donanımı kendi sorumlulukları dahilindedir.
6. Cayma Hakkı
6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca:
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerde, hizmetin ifasına başlanmasıyla birlikte cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/ğ).
Ancak, ÖğretmenTakvimi olarak müşteri memnuniyetini önemsiyoruz. Aşağıdaki iptal ve iade koşullarını uyguluyoruz:
- 24 saatten fazla önce iptal: %100 iade
- 24 saat içinde iptal: %50 iade
- Öğretmen iptali veya katılmama: %100 iade
Detaylı iade koşulları için Teslimat ve İade Şartları sayfamızı inceleyiniz.
7. Tarafların Yükümlülükleri
Satıcı (ÖğretmenTakvimi) Yükümlülükleri:
- Hizmetin zamanında ve eksiksiz sunulması için gerekli altyapıyı sağlamak
- Ödeme güvenliğini iyzico altyapısıyla tesis etmek
- Kişisel verileri KVKK kapsamında korumak
- İptal ve iade taleplerini belirlenen sürelerde işlemek
- Öğretmen profillerinin doğruluğunu kontrol etmek
Alıcı (Öğrenci) Yükümlülükleri:
- Doğru ve güncel bilgilerle üyelik oluşturmak
- Ders saatinde hazır bulunmak ve gerekli teknik donanımı sağlamak
- Ödeme yükümlülüklerini zamanında yerine getirmek
- Platform kurallarına ve kullanım koşullarına uymak
- Platformda tanışılan öğretmenlerle platform dışı ders yapmamak
8. Kişisel Verilerin Korunması
ÖğretmenTakvimi, Alıcı'ya ait kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlemektedir. Toplanan veriler yalnızca hizmet sunumu, ödeme işleme ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır.
Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyiniz.
9. Uyuşmazlık Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.
- Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar olan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
- Tüketici, şikayetlerini Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) üzerinden de iletebilir.
10. Yürürlük
İşbu sözleşme, Alıcı'nın platformda ders satın alma işlemini onaylaması (ödeme adımında "Ön Bilgilendirme Formu'nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okudum, kabul ediyorum" kutucuğunu işaretlemesi) ile yürürlüğe girer.
Sözleşme, hizmetin teslim edilmesi ve tarafların yükümlülüklerini yerine getirmesiyle sona erer. İade ve cayma hakkı hükümleri saklıdır.
Bu sözleşme 10 Mart 2026 tarihinde güncellenmiştir.